Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se un prodotto non soddisfa le vostre aspettative, potete restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione per garantire sempre la massima freschezza.
Return Process
- 1.Inoltro della Richiesta
Contatta il nostro servizio clienti via email inviando il modulo di reso compilato e il numero d'ordine originale.
- 2.Preparazione del Pacco
Assicurati che i prodotti siano sigillati, nella loro confezione originale e imballati con cura per evitare danni durante il trasporto.
- 3.Spedizione del Reso
Invia il pacco tramite il corriere espresso di tua scelta all'indirizzo della nostra torrefazione indicato nella mail di conferma.
- 4.Rimborso e Conferma
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso completo entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.